本条款与条件（“协议”）约定 Wonderia Travel Limited（一家独立旅行顾问机构，“旅行顾问”或“我们”）与您（ travel 服务的购买者或主行旅客，“客户”或“您”）双方之间的关系。

1. 旅行顾问服务的使用。 您声明并保证：

• 您已满 18 周岁，并获授权订立本协议、向旅行顾问进行旅行预订；

• 您所提供的信息（无论为您本人或代他人提供）真实、准确，且您将在与旅行顾问合作期间持续提供更新信息；以及

• 您将遵守本协议条款，以及适用于您预订的我们旅行供应商或合作伙伴的任何条款与条件。

2. 独立旅行顾问

2.1 旅行顾问是 Fora Travel, Inc.（“Fora”）的独立旅行顾问，并经营其自身独立的旅行业务。客户理解并同意：(i) 旅行顾问并非 Fora 的代理人、代表或雇员；(ii) Fora 是一家技术提供商及 host agency（托管代理），并非旅行服务提供商；(iii) 客户不得向 Fora 提出、亦不会就旅行顾问提供服务所产生或导致的损失或损害向 Fora 提出任何索赔；(iv) 无论本协议或其他文件有何相反规定，Fora 均非本协议的任何一方的签约主体。客户明确放弃因任何旅行安排、顾问服务、取消、争议或本协议相关的任何其他事项而对 Fora 提出的任何索赔、要求或诉讼理由。

3. 服务；策划费

3.1 旅行顾问将向客户提供旅行策划与顾问服务，可能包括根据客户的偏好与预算研究与预订住宿、交通、活动与游览等旅行安排，行程设计，供应商协调，预订管理，旅行支持，以及双方书面约定的任何其他服务。

3.2 旅行顾问可就其服务收取策划费，该费用须经双方书面协商一致。所收取的策划费 100% 不可退还，且应在旅行顾问开始制作行程之前支付，除非另有书面约定。

4. 供应商；客户的责任

4.1 旅行顾问的角色是应客户要求为其办理旅行预订，并作为客户与旅行供应商之间的联络人，协助协调客户的旅行安排。

4.2 客户确认，出现在旅行文件中的供应商名称即为实际负责提供所购旅行服务的主体，且旅行文件可能由旅行顾问选定的第三方预订渠道签发。客户同意使用已向其披露的供应商，并负责审阅并接受适用的供应商条款以及经客户批准的最终旅行选择。客户同意，若客户对经其批准的最终选择不满意，旅行顾问不承担责任。

4.3 旅行顾问不保证供应商的费率、预订、服务质量、升舱、设施或特殊要求。各供应商均为拥有自身管理层的独立实体，不受旅行顾问控制。对于供应商、其他第三方或因不可抗力对行程或预订作出的任何变更、延误、更改、修改或取消，旅行顾问不承担责任，亦不承担相关费用。

5. 旅行预订

5.1 费率。 除非另有说明，所有报价均以美元计价，并可能随时变动而不另行通知。您理解并同意，许多供应商采用动态定价，价格取决于需求与供应等多项因素。在适用服务完成预订且（如适用）收到订金之前，价格无法保证。

5.2 汇率波动。 客户知悉，汇率可能出现波动，并可能影响客户预订应付的最终金额。

5.3 已确认预订。 所有预订均以获得适用供应商的确认及可供性为前提。报价、方案、建议或行程在被适用供应商确认之前，不构成已确认的预订。

5.4 个人信息。 客户授权旅行顾问将客户的个人信息用于预订、机票/航空公司客票、游览、邮轮、餐厅预订及客户要求的任何其他服务。

5.5 付款。 客户应在到期时及时支付所有旅行服务费用，方式包括直接向供应商付款，或在旅行顾问指示下向 Fora 或其他经授权的预订渠道付款（由其代为处理供应商收款）。除策划费或明确应付予旅行顾问的其他费用外，旅行顾问并非客户资金的最终持有者、受托人或保管人。

5.6 信用卡授权；争议与拒付。 您可选择通过经授权的安全系统将信用卡留存在旅行顾问处。旅行顾问仅可将该卡用于您明确授权的旅行服务及相关金额。您进一步确认，您所提供的任何信用卡的持卡人均经合法授权。

每笔交易均需经客户授权。授权可通过签署的信用卡授权书、电子邮件确认、供应商提供的安全支付链接，或通过微信、WhatsApp、iMessage、LINE 或类似通讯渠道的书面确认提供。任何书面授权仅适用于相关交易，除非客户明确另行授权。

您同意，不得就旅行顾问或我们旅行供应商或合作伙伴的任何预订条款与条件（包括因我方无法控制之原因导致的行程或安排取消或变更）向您的银行或信用卡公司提起任何争议以规避或违反该等条款，除非所购买的产品或服务从未提供或被严重误导。您同意，若所购产品或服务不符合预期，应立即通知旅行顾问，并给予旅行顾问合理机会协助向负责提供该产品或服务的供应商寻求可接受的解决方案。

5.7 独立旅行安排的费用。 对于客户在旅行顾问之外自行安排的旅行所产生的成本、费用、罚金、误机或损失，旅行顾问不承担责任。

5.8 不可退款预订；修改与取消费。 客户理解并同意其购买旅行服务所涉及的各供应商的全部条款与条件，并受各供应商各自的订金、取消、修改及退款政策约束。客户亦同意，为使旅行顾问执行任何取消或修改请求，须至少提前 48 小时以电子邮件通知旅行顾问。因客户请求不及时而导致客户被收取的 any 罚金，旅行顾问不承担责任。客户进一步同意，若因预订的修改或取消导致旅行顾问产生任何费用或开支，该等成本与开支将转由客户承担。

6. 旅行保险。 除非明确说明并由客户购买，否则旅行保险不包含在内。旅行保险可对供应商问题、延误、取消、医疗紧急情况、行李遗失等情况提供保障。适当的保险有助于在许多情形下防范财务损失。若未投保适当的旅行保险，您理解并同意，若您因任何原因取消旅行或行程中断，旅行顾问及旅行供应商的取消费用可能适用，导致您最高损失全部旅行预订及相关费用。

7. 政府证件与旅行警示

7.1 入境被拒。 您理解，对于任何旅客被拒绝进入任何国家或目的地，旅行顾问不承担责任，且所有旅客均有责任确保其持有入境所需全部证件。文件上的所有姓名须与旅客适用政府签发证件上的法定姓名一致，且旅行证件信息须与客票及预订相符。每位旅客均有责任判断是否存在适用之移民、海关、健康、犯罪记录或其他入境限制。因任何原因被拒入境均可能导致与您行程相关的全部财务损失，且不构成您向旅行顾问索取任何退款的权利。

7.2 护照。 您理解，国际旅行（包括儿童与婴儿）可能需持护照，且护照有效期要求因目的地而异。适用法规亦可能要求签证、许可、健康证明或其他政府要求的文件。在收到您的旅行文件时，您有责任核实信息正确，且所有旅客均满足适用入境要求。

7.3 未成年人旅行。 儿童与婴儿亦可能需持旅行证件。未成年人随一方父母、非双亲或随其他监护成年人旅行时，可能需额外的同意或授权文件。客户负责确定并取得适用主管机关要求的全部文件。

7.4 旅行警示。 前往某些目的地或在某些时段旅行，风险可能高于其他情形，尤其涉及传染病、天气事件、自然灾害、政治不稳定、内乱及不断演变的地缘政治紧张局势。旅行警示的变化（包括政府发布的安全、安保、健康风险或其他旅行相关问题的警告、建议或通知）不得凌驾于旅行供应商或合作伙伴的取消与退款政策之上。客户确认，除非客户投保了适用的旅行保险，否则旅行警示的变化或个人顾虑（包括对目的地感到焦虑或不适）均不赋予客户获得退款、抵扣或其他补偿的权利。审阅并理解适用的政府旅行警示及您将前往目的地的要求，是客户的责任。旅行顾问并不表示前往其提供服务的地点旅行是明智或无风险的。客户参与任何旅行即构成对此类风险的接受。

8. 责任；损害赔偿；不可抗力

8.1 旅行顾问仅作为已披露旅行供应商及合作伙伴的授权销售者、顾问与联络人，对其运营无任何控制权。因此，对于因该等旅行供应商及合作伙伴的服务而产生的人身伤害、财产损失或任何问题，旅行顾问不承担责任。这包括但不限于因作为、错误、遗漏、疏忽、故意不当行为、服务失败、取消、退款政策、价格变动、破产或停业运营而产生的责任。在适用法律允许的最大范围内，旅行顾问放弃对与该等供应商提供的商品或服务相关的直接、间接、附带或后果性损害的一切责任，且您同意就此等索赔解除旅行顾问的责任。

8.2 无论有何相反规定，旅行顾问仅就旅行交易收取佣金与费用，客户同意并理解，在适用法律允许的最大范围内，客户可从旅行顾问处获得的任何赔偿，以旅行顾问就相关旅行交易或服务实际收取的佣金与费用为限。

8.3 对于因超出其合理控制范围的原因（包括自然灾害、恶劣天气、事故、内乱、战争、恐怖主义、疫情、设备故障、交通中断、政府行为、供应商失败或其他不可预见事件）导致旅行顾问未能或延迟履行本协议项下义务，旅行顾问不承担责任。强烈建议所有行程均购买旅行保险。

9. 一般条款

9.1 修改。 旅行顾问保留自行决定随时修订本协议的权利。本协议的更新版本在提供给客户后即生效，并适用于未来的服务与预订，除非适用法律另有要求。

9.2 管辖法律；争议管辖地。 本协议受中国香港特别行政区法律管辖。您特此同意，因旅行顾问提供的旅行预订或服务引起或相关的所有争议，由中国香港特别行政区法院专属管辖并作为争议管辖地。

9.3 第三方受益人。 本协议仅为旅行顾问与客户及其各自的继承人与受让人的利益而订立。本协议中任何明示或默示内容，均无意亦不应授予本协议双方以外的任何个人或实体以任何权利、利益或救济，但 Fora 有权依赖并执行本协议中明确为其利益规定的保护、免责与放弃条款。

9.4 时效性；索赔；集体诉讼弃权。 对旅行顾问的任何索赔，必须于行程完成之日起 12 个月内提出，且不得迟于该期限，以适用法律允许者为限。在任何情形下，旅行顾问均不对补偿性损害赔偿以外的损害承担责任，且您在适用法律允许的最大范围内放弃主张惩罚性或惩戒性损害赔偿的权利。您同意，在适用法律允许的最大范围内，您仅得以个人身份提出索赔，而不得作为任何集体诉讼、拟议或声称的集体诉讼或其他代表诉讼的原告或集体成员提出索赔。

9.5 可分割性。 若本协议的任何条款被认定为在任何司法管辖区无效、非法或不可执行，其余条款仍完全有效，并应按最能实现双方原有意图的方式解释。

9.6 标题。 标题仅为方便而设，“包括”及类似用语均应作不限于其字面含义之解释。

9.7 完整协议。 本协议构成双方就标的事项达成的完整协议。

9.8 接受。 通过签署本协议或以电子方式接受，您特此同意本协议所列条款与条件。您进一步确认，本协议适用于 Wonderia Travel 提供的旅行顾问、策划、预订与付款服务，除非另有书面约定。